-
Partijen vallend onder de CardCare overeenkomst / Geldigheid
Dit reglement betreft American Express met AXA Assistance, Garmischerstr. 8-10, 80339, Munich, Germany en de deelnemer. In dit reglement wordt verstaan onder Deelnemer: De deelnemende kaarthouder. Dit reglement treedt in werking vanaf het moment dat de deelnemer zichzelf heeft aangemeld op de Worldwide CardCare website of vanaf ontvangst van het getekend aanmeldingsformulier. De service wordt uitgevoerd en beheert door CCS GmbH, Hofheim, Duitsland. CCS GmbH beheert de rechten wat betreft Worldwide CardCare.
-
Registratie van Klant Gegevens
CardCare registreert en slaat alle gegevens op die door een klant worden ingevoerd. De klant en alle personen die hetzelde adres delen (echtgeno(o)te/partner) kunnen deze service gezamenlijk gebruiken. CardCare heeft het recht om dezelfde voorwaarden en maatregelen wat betreft deze extra personen te handhaven. De klant en diens echtgeno(o)te/partner machtigen elkaar wederzijds ter gebruik van deze service. Deze machtiging betreft alle gegevens die in naam van de ander worden doorgegeven. De echtgeno(o)te/partner wordt in dit reglement onder klant verstaan. De klant bevestigt hiermee dat alle gegevens juist zijn. CardCare heeft het recht om alle verdere acties wat betreft deze gegevens te ondernemen om de betreffende service te verrichten.
-
Wachtwoord
De klant stemt samen met CardCare een wachtwoord af. Indien de klant telefonisch contact met CardCare opneemt is de klant verplicht om dit wachtwoord door te geven. Deze regeling wordt vanuit veiligheidsoverwegingen gehandhaafd. Het wordt afgeraden om dit wachtwoord met anderen te delen en het wachtwoord dient dus als zeer vertrouwelijk behandeld te worden.
-
Kaartverlies-CardCare service
In het geval dat documenten en credit cards verloren gaan en/of gestolen worden is de klant verplicht om dit onmiddellijk aan de dichtstbijzijnde autoriteiten te melden en een politie rapport op te stellen. CardCare informeert de uitgevende instanties van de credit cards in dit geval en bestelt, indien gewenst, ook nieuwe credit cards. Deze melding door CardCare betreft alleen de gestolen en/of verloren kaarten. Alle bestaande en verdere reglementen en plichten tussen de klant en de uitgevende instantie van zijn/haar credit cards blijven bestaan.
-
Kopieën van Persoonlijke Documenten
Indien uw identiteitsdocumenten (paspoort, rijbewijs etc.) verloren gaan en/of gestolen worden, zal CardCare, indien gewenst, de kopieën van deze documenten naar de dichtstbijzijnde buitenlandse vertegenwoordiging of een ander genoemd adres toesturen.
-
Aansprakelijkheid
CardCare is niet aansprakelijk indien onvolledige persoonlijke gegevens ertoe lijden dat een melding van verlies of diefstal niet kan worden afgehandeld.
-
Het Opslaan en Bewaren Van Gegevens
De klant stemt ermee in dat alle persoonlijke gegevens, documenten en credit card informatie worden opgeslagen en bewaard. CardCare behandelt deze informatie onder voorbehoud van de rechtswerkende voorschriften van vertrouwelijkheid. CardCare zal alleen deze gegevens gebruiken om de CardCare service te verlenen.
-
Derde Partijen en Gegevens distributie
CardCare heeft het recht om derde partijen te benaderen voor het verlenen van de CardCare service. Hieromtrent verklaart de klant ermee eens te zijn dat CardCare relevante gegevens en/of kopieën van documenten aan een derde partij verstrekt. Een derde partij is ertoe verplicht om rechtsplichtig, vertrouwelijk en discreet met deze gegevens om te gaan. Indien gevraagd zal CardCare de contact informatie van een derde partij aan de klant verstrekken.
-
Audio-Opnames van Klant Meldingen
De klant verklaart het ermee eens te zijn dat uit rechtsplichtige gronden CardCare audio-opnames van telefonische meldingen over verlies of diefstal maakt. CardCare heeft het recht om deze audio opnames voor een periode van 12 maanden te bewaren.
-
Opzeggingstermijn en Voorwaarden
Deze overeenkomst bestaat alleen indien u in het bezit bent van een geldige American Express Centurion Kaart.
-
Het Opzeggen van de akkoordverklaring
De klant heeft het recht om zijn/haar akkoordverklaring zonder verdere verplichtingen op te zeggen. Dit moet uiterlijk binnen 2 weken vanaf het in werking treden van het reglement schriftelijk (en getekend) medegedeeld worden aan: CCS GmbH, Ritterlingstr.1, D-65719 Hofheim, Germany